В соответствии со ст.26.1 Закона РФ «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 14 календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение трех дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
В возврате товара может быть отказано в следующих случаях:
товар имеет следы эксплуатации (механические повреждения, царапины, потертости, сколы, загрязнения
не сохранен товарный вид, потребительские свойства товара.
